Alle Fragen & Antworten
Auf einen Blick
Unsere Praxis ist barrierefrei und rollstuhlgängig. Es gibt Parkplätze für Rollstuhlfahrer vor der Tür und eine Rampe ermöglicht den Zugang zur Praxis.
Öffentliche Parkplätze sind direkt vor der Praxis vorhanden. Genaue Infos zur Anfahrt finden Sie hier.
Sie erreichen uns mit dem Auto am Alpenquai 30, 6005 Luzern, gegenüber der “Ufschötti”.
Öffentliche Parkplätze sind direkt vor der Praxis.
Mit dem öffentlichen Verkehrsmitteln können Sie bis zum Hauptbahnhof Luzern fahren. Von dort an ist es ein kleiner Spaziergang am See entlang bis zu unserer Praxis. Alternativ Haltestelle Werkhofstrasse mit ebenfalls kleinem Fussweg bis zur Praxis.
Überdachte Veloständer sind direkt neben der Praxis vorhanden.
Aufgrund vieler Anfragen und Patientenbetreuung vor Ort kann es vorkommen, dass wir das Telefon nicht direkt abnehmen können. Wir sind bestrebt alle Anrufer so schnell als möglich zurück zu rufen; spätestens bis Ende des Tages.
Alternativ können Sie sich über unser Kontaktformular oder per Email bei uns melden.
Proktologische Untersuchungen können über die Krankenkassen/Grundversicherung abgerechnet werden.
Orthopädische Konsultationen können ebenso über Grund- und Zusatzversicherung abgerechnet werden, je nach Konsultationslänge. Im Falle einer nicht greifenden/vorhandenen Zusatzversicherung mit einem Selbstbehalt für einige Therapien.
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Alle anderen Sprechstunden können über eine Zusatzversicherung (VVG/Komplementärmedizin) eingereicht werden. Im Falle einer nicht greifenden/vorhandenen Zusatzversicherung stellt die Beratung eine Selbstzahlerleistung dar.
Weiterführende Diagnostiken (Mikrobiomanalysen, SIBO-Tests, Spezialanalysen und viele Infusionstherapien) sind häufig Selbstzahlerleistungen.
Ersttermine:
Wir nehmen uns bei jedem Ersttermin 60 min Zeit für Sie, um Ihnen eine professionelle und massgeschneiderte Therapie zu bieten.
In diesem Kontext führen wir auch Aktenstudien und Dokumentationen durch, die individuell nach Aufwand pro Konsultation berechnet werden.
Das Gleiche gilt selbstverständlich für Telefon oder online Gespräche sowie Mail Verkehr auch zwischen geplanten Terminen vor Ort.
Wir rechnen im 5 Minuten Takt ab. 300 CHF/Stunde.
Proktologische und orthopädische Untersuchungen werden nach Tarmed abgerechnet und können der Krankenkasse eingereicht werden. Im Falle ausgedehnter Konsultationen greift additiv je nach Umfang einer Selbstzahler-Anteil.
Zusatzversicherungen:
Sollten Sie zusatzversichert sein, dann können Sie unsere Rechnungen hierüber einreichen (VVG/Komplementärmedizin).
Je nach Versicherungsmodel ist eine Zuweisung für die Anbindung in der proktologischen und orthopädischen Sprechstunde zwingend.
Eine Zuweisung mit allen Diagnosen und bereits erfolgten Untersuchungen erleichtert uns unsere Arbeit.
Bringen Sie bitte alle relevanten gesundheitlichen Befunde wie z.b. Labordaten, Untersuchungen, Diagnoselisten, Röntgen oder MRI/CT Bilder (konservative Orthopädie Sprechstunde), Vorstellungen in anderen Kliniken/Praxen mit, die für Ihre Gesundheitsakte und aktuelles Anliegen wichtig sein könnten.
Mehr Informationen über Ihren gesundheitlichen und Behandlungsverlauf helfen uns eine gute Übersicht über Sie zu erhalten und unnötige Diagnostik zu vermeiden.
Weiterhin erhalten Sie von uns vorab einen Gesundheitsfragebogen, der uns einen guten Einblick liefert. Bitte bringen Sie diesen zur Erstkonsultation mit oder mailen Sie ihn uns bitte bereits vorab.
Bitte bringen Sie zum Termin eine aktuelle Liste Ihrer Medikamente und Nahrungsergänzungsmittel inkl. Dosierung und Anbieter mit. Gerne können Sie auch die Orginalpackungen mitbringen.
Sie erhalten von uns eine Rechnung für alle Leistungen direkt nach Hause.
Weitere Fragen & Antworten
1. Was genau bietet Nutricum an?
Wir sind ein spezialisiertes Zentrum für Darmgesundheit, Longevity und integrative Medizin. Unser Angebot reicht von Mikrobiom-Analysen über proktologische Abklärungen bis hin zu Vitalstoffmedizin und konservativer Orthopädie. Alle Leistungen finden Sie auf unserer Website unter „Leistungen“.
2. Brauche ich eine ärztliche Überweisung?
Eine Zuweisung erleichtert uns die Arbeit. Für proktologische Anliegen oder konservative Orthopädie sind diese, je nach Versicherungsmodell nötig. Für alle anderen Beratungen können Sie aber direkt einen Termin bei uns vereinbaren – ganz unkompliziert, ohne Überweisung. Wenn Sie von Ihrer Hausärztin oder Ihrem Hausarzt zu uns geschickt werden, freuen wir uns über mitgebrachte Vorbefunde.
3. Wie läuft ein Ersttermin ab?
Beim ersten Termin nehmen wir uns Zeit für ein ausführliches Gespräch, analysieren Ihre Beschwerden und besprechen sinnvolle nächste Schritte – z. B. weiterführende Diagnostik, Labor oder Therapieplan. Ziel ist: eine klare Einschätzung und eine Lösung, die zu Ihnen passt.
4. Übernimmt die Krankenkasse die Kosten?
Das hängt von der Art der Leistung ab. Ärztliche Leistungen im Rahmen der Grundversicherung (z. B. proktologische Untersuchung, medizinische Abklärungen) werden in der Regel übernommen. Andere Leistungen (wie Mikrobiomanalysen, Infusionen, Longevity-Programme) sind Selbstzahlerleistungen. Wir informieren Sie immer transparent über die Kosten.
5. Wie kann ich einen Termin buchen?
Ganz einfach per Telefon, E-Mail oder über unser Online-Formular. Alle Kontaktmöglichkeiten finden Sie hier.
6. Ich habe ein sehr sensibles Anliegen. Wird damit vertraulich umgegangen?
Absolut. Ob es um Darmprobleme, Enddarmbeschwerden oder persönliche Fragen zur Gesundheit geht – bei uns gilt: Diskretion und Respekt stehen an erster Stelle.
7. Gibt es Wartezeiten für Termine?
Wir bemühen uns um zeitnahe Termine. Für dringende Anliegen (z. B. akute Schmerzen) finden wir meistens kurzfristige Lösungen.
8. Wo finde ich Nutricum? Gibt es Parkplätze?
Unsere Praxis befindet sich im Alpenquai 30, 6005 Luzern. Parkplätze sind vorhanden bzw. gut mit ÖV erreichbar. Genaue Infos zur Anfahrt findest du hier.